Comment parler aux gens pour qu’ils soient plus susceptibles de changer. Un aperçu de la certification de niveau 1 des PN nouvellement mise à jour.

Comment parler aux gens pour qu’ils soient plus
vous avez

Comment parler aux gens pour qu’ils soient plus susceptibles de changer. Un aperçu de la certification de niveau 1 nouvellement mise à jour de PN.

Pour obtenir d’excellents résultats avec les personnes qui se tournent vers vous pour obtenir des conseils, il est important d’apprendre à leur parler de manière à augmenter leurs chances de changement. Maîtrisez cette compétence et vous deviendrez un chuchoteur client / patient légitime. Ici, nous vous apprendrons la méthode de Precision Nutrition pour faire exactement cela, adaptée de notre programme de certification de niveau 1 récemment mis à jour.

Pour obtenir d’excellents résultats avec les personnes qui se tournent vers vous pour obtenir des conseils, il est important d’apprendre à leur parler de manière à augmenter leurs chances de changement. Maîtrisez ceci et vous deviendrez un client (ou patient) légitime.

Ici, nous allons vous apprendre la méthode de Precision Nutrition pour faire exactement cela, adaptée de notre programme de certification de niveau 1 récemment mis à jour.

++

Au début avec un client ou un patient, les choses peuvent sembler un peu incertaines.

Surtout si vous avez déjà vécu cette expérience:

Le client apparaît, vous travaillez dur sur eux, ils disparaissent (pas plus près de leurs objectifs), vous vous précipitez pour trouver un autre client, ils commencent et le processus se répète.

Qu’est-ce qui ne va pas?

Eh bien, ce n’est probablement pas votre programme.

Ce n’est probablement pas que les gens sont «paresseux» ou «démotivés».

Souvent, le problème est le «coach coach».

Pour obtenir des résultats meilleurs, plus rapides et durables – et une pratique de coaching florissante – vous devez apprendre à parler aux gens de manière à les aider à changer.

(Soit dit en passant, cela s’applique, que vous ayez des clients / patients payants ou non. Lorsque les gens viennent vous demander conseil, une bonne «discussion avec un coach» est primordiale.)

Si vous ne pouvez pas faire ça maintenant, ce n’est pas de votre faute.

Presque personne dans le domaine de la santé, du fitness et du bien-être n’apprend cette compétence à l’école ou dans le cadre de programmes de certification. Les gens qui sont bons dans ce domaine sont souvent soit «naturels», soit ils développent la compétence par essais et erreurs au cours des décennies.

Ne vous découragez pas.

Il y a une formule pour réussir.

Apprenez et pratiquez cette formule, et vous commencerez:

mieux communiquer avec les clients et les patients,

garder ces clients et patients plus longtemps, et

obtenir de meilleurs résultats, de manière fiable.

Dans cet article, nous allons vous apprendre la formule.

Nous couvrirons:

Comment savoir quel style de coaching utiliser.

Comment être un auditeur plus engagé et actif.

Comment vous pouvez aider les gens à changer en changeant la façon dont vous leur parlez.

Comment intégrer cela dans votre coaching… dès aujourd’hui.

Bien sûr, cet article n’est qu’un début.

Il y a tellement plus que vous pouvez apprendre.

Si vous vous sentez excité et inspiré par ce que vous apprenez aujourd’hui et que vous souhaitez en savoir plus sur le programme, veuillez inscrire votre nom sur notre liste de prévente de certification de précision de niveau 1 ci-dessous..

Nous sommes aussi excités et inspirés.

La certification donne aux professionnels de la santé, de la forme physique et du bien-être – ainsi qu’à ceux qui envisagent de rejoindre le domaine – la capacité de transformer leur intérêt pour la nutrition en un ensemble de compétences précieux qu’ils peuvent utiliser pour aider les autres..

Il regorge de trucs géniaux que vous pouvez commencer à utiliser tout de suite pour aider les autres à manger, bouger et vivre mieux ©. Assurez-vous donc de faire le plein de lunettes de lecture, de café et de surligneurs. Ceci est une expérience d’apprentissage lourde.

Le programme s’ouvre le mercredi 8 avril 2020.

Étant donné que nous n’acceptons qu’un nombre limité d’étudiants et que le programme se vend à chaque fois, nous vous recommandons d’ajouter votre nom à notre liste de prévente ci-dessous. Lorsque vous le faites, vous avez la possibilité de vous inscrire 24 heures avant tout le monde. Encore mieux, vous économiserez jusqu’à 30% sur le prix général du programme.

Double victoire.

Pour l’instant, sur les techniques de coaching…

Éviter le coaching basé sur la terreur

Les domaines de la santé et de la remise en forme regorgent d’entraîneurs de type disciplinaire effrayants et croisés: des hommes et des femmes qui semblent plus prêts à vous frapper au visage qu’à vous prendre quand vous êtes à terre.

Leur phrase préférée est «Aucune excuse».

Ces types d’entraîneurs ne sont pas vraiment méchants.

Ils essaient juste de faire la bonne chose. Ils veulent vraiment aider.

Si vous travaillez vous-même dans l’un de ces domaines, vous avez peut-être parfois glissé dans cet état d’esprit ou obtenu de quelqu’un d’autre.

Nous appelons cela le coaching basé sur la conscience.

Le coaching basé sur la terreur repose sur l’idée que les gens sont brisés et doivent être réparés.

Qu’ils sont paresseux et faibles. Qu’ils ont besoin d’un vrai coup de pied pour être motivés et forts.

Ce style de coaching se concentre sur ce qui ne va pas avec la personne – et comment la purger.

Il traque les «défauts» et les «échecs» et se concentre sur leur «correction».

Il considère la bonne nutrition, les mouvements et les bonnes habitudes de santé comme quelque chose que les gens doivent faire honte. Il dit aux gens d’entrer dans la salle de gym et d’éliminer les péchés. Il dit aux gens qu’ils méritent de se sentir mal.

Un entraîneur basé sur l’horreur est un sergent instructeur et un ass-kicker implacable.

Avec tous les cris et le démarrage dans les fesses, les gens ne savent pas dans quelle direction courir. Ils savent juste qu’ils ont besoin de s’enfuir.

La peur d’une figure d’autorité – ou une obsession constante de réparer ce qui est cassé – peut motiver certaines personnes… mais seulement brièvement.

Les approches extrêmes et le coaching de type sergent-instructeur produisent parfois des résultats impressionnants à court terme, mais ils ne fonctionnent presque jamais à long terme.

LIS  Les vraies (et surprenantes) raisons pour lesquelles un mouvement sain est important. Nutrition de précision

En tant qu’êtres humains, nous résistons à la pression de nouvelles décisions. Nous résistons à ce qu’on nous dise que nous suçons, ou que nous sommes brisés (peu importe à quel point quelqu’un le dit gentiment).

L’entraîneur Hardass peut essayer d’utiliser la coercition. Mais en cours de route, il ou elle détruira le processus de changement pour les personnes qui se tournent vers eux pour obtenir des conseils.

Aucune preuve ne montre que le fait de se sentir mal crée des changements de comportement durables.

(Et honnêtement… Le coaching basé sur la terreur est épuisant. Les coachs durs marchent généralement frustrés et ennuyés tout le temps, parce que presque personne ne fait ce qu’il veut.)

Adopter un coaching basé sur la génialité

Le coaching basé sur la génialité, d’autre part, estime que les gens ont déjà les compétences et les capacités pour changer.

Qu’ils sont déjà géniaux dans certains domaines de leur vie.

Qu’ils peuvent utiliser cette génialité existante pour réussir.

Ce type de coach aide les gens à trouver ce qui est amusant et joyeux dans leur vie, puis à en faire plus. Ils considèrent une alimentation, des mouvements et des habitudes de vie nutritifs comme un chemin vers une vie avec un but.

Ils parlent aux gens de jouer dehors. A propos de ce qu’ils font bien dans d’autres aspects de leur vie pour bien faire ici. Ils parlent de se sentir bien dans leur corps et dans leur style de vie, sans honte ni épuisement.

Un coach basé sur la génialité est un guide, pas un autoritaire ou un expert.

Lorsque les gens hésitent, l’entraîneur les habilite en les aidant à trouver leurs superpuissances et en les exploitant pour réussir en santé et en forme physique.

Vous ne voulez pas que les gens aient peur de vous. Vous ne voulez pas qu’ils se sentent comme si vous les jugiez constamment inacceptables, inadéquats, faibles ou cassés.

Vous voulez qu’ils se sentent comme si vous faisiez partie de leur équipe.

Vous voulez qu’ils se sentent comme travailler avec vous est une célébration de la santé et de la forme physique. Vous voulez qu’ils se sentent plus forts lorsqu’ils sont avec vous.

Et le meilleur endroit pour commencer est la façon dont vous utilisez le langage, posez des questions et provoquez une douce découverte de vous-même.

Contrairement au coaching basé sur la sensibilité, le coaching basé sur la sensibilité se sent bien.

C’est excitant. C’est inspirant. C’est énergisant.

Vous êtes une équipe et vous célébrez les succès et les joies ensemble.

Encore mieux, les gens obtiennent d’excellents résultats et restent fidèles à vous. Ça fait du bien aussi.

Si vous voulez être un coach efficace, voici comment commencer: Écoutez et apprenez.

En tant que coach, vous souhaitez aider les gens:

prendre conscience de ce qu’ils font, pensent et ressentent,

examiner et analyser leurs habitudes et leurs comportements,

explorer ce qui les retient et

essayez de nouveaux et meilleurs choix.

Vous souhaitez également les aider à découvrir leurs propres forces, ressources, capacités et talents de résolution de problèmes, qu’ils peuvent ensuite utiliser pour s’aider et se motiver..

L’une des façons les plus simples de le faire consiste simplement à poser les bonnes questions.

Explorer les questions:

Les questions ouvertes aident les gens à explorer les options, les valeurs et les résultats possibles, sans jugement. Ils aident également le coach à en savoir plus sur ce qui compte pour la personne.

«Quelles sont les choses les plus importantes pour vous? Comment votre exercice et votre alimentation s’intègrent-ils à cela? »

« Quelles sortes de choses aimeriez-vous accomplir dans votre vie? »

« Qu’aimeriez-vous voir changer? »

« Si les choses allaient mieux avec votre alimentation / exercice, qu’est-ce qui serait différent? »

coaching basé

«Qu’avez-vous déjà essayé? Qu’est-ce qui a fonctionné / n’a pas fonctionné?  »

Imaginer des questions:

L’imagination (oui, tout comme à la maternelle) aide les gens à visualiser une nouvelle façon de vivre et d’agir.

«Imaginez que vous pouvez X (votre objectif). Décrivez votre expérience.  »

« Imaginez que vous faites déjà plus de X. À quoi cela ressemblerait-il? »

«Imaginez que vous avez le corps et la santé que vous désirez. Que vous a-t-il fallu pour y parvenir?  »

« Si vous n’étiez pas contraint par la réalité – imaginons un instant que tout est possible – que pourriez-vous …? »

Questions axées sur les solutions:

Le langage axé sur les solutions met l’accent sur la façon dont les gens ont déjà réussi et les aide à étendre l’impressionnant.

« Dans le passé, quand avez-vous réussi, même juste un peu? »

« Comment pourrions-nous faire plus? »

« Où dans votre vie avez-vous réussi avec quelque chose comme ça? »

« Avez-vous appris des leçons que nous pouvons appliquer ici? »

Où le problème ne se produit-il pas? Quand les choses vont-elles encore un peu mieux?

Déclarations qui détectent les problèmes:

Les observations et les intuitions non conflictuelles et réflexives aident les gens à explorer un problème et à se sentir compris, sans crainte de jugement.

« J’ai l’impression que vous avez peut-être du mal avec … »

« Il me semble que tu te sens … »

Déclarations qui évoquent la spéculation:

Les déclarations spéculatives ouvertes incitent les gens à réfléchir et à répondre aux choix possibles.

« Je me demande ce que ce serait si tu … »

« Je me demande si nous pourrions essayer … »

« Je suis curieux de savoir si … »

Questions qui évoquent le changement:

Avec ce genre de questions, vous incitez la personne à parler du changement selon ses propres termes.

« En quoi cela vous concerne-t-il? »

« Si vous avez décidé de faire un changement, qu’est-ce qui vous fait penser que vous pourriez le faire? »

« Comment aimeriez-vous que les choses soient différentes? »

« Comment les choses iraient mieux si vous changiez? »

« Qu’est-ce qui vous préoccupe maintenant concernant vos exercices et vos habitudes alimentaires actuels? »

Questions qui évaluent l’état de préparation:

Si une personne n’est pas prête, disposée et capable de changer, elle ne changera pas – peu importe à quel point vous êtes génial en tant qu’entraîneur. Alors, évaluez leur état de préparation avec ce genre de questions (et reconnaissez que parfois, elles ne sont peut-être pas encore prêtes…).

LIS  Toxines environnementales Comment vous protéger et protéger votre famille. Nutrition de précision

« Si vous avez décidé de changer, sur une échelle de 1 à 10, dans quelle mesure êtes-vous confiant que vous pourriez changer, quand 1 représente pas du tout confiant et 10 est extrêmement confiant? »

«Si vous vouliez changer, quelle serait la plus petite étape possible vers cela? La chose la plus petite et la plus simple que vous puissiez essayer? »

«Dis-moi ce qui se passe pour toi en ce moment, dans ta vie. Qu’avez-vous d’autre dans votre assiette à part ça? Voyons ce avec quoi vous travaillez.  »

Questions qui aident à planifier les prochaines étapes:

Ce sont des questions qui obligent les gens à générer leurs propres solutions plutôt que de leur dire quoi faire ensuite.

« Alors, compte tenu de tout cela, que pensez-vous que vous ferez ensuite? »

« Quelle est la prochaine étape pour vous? »

« Si rien ne change, que voyez-vous se produire dans cinq ans? »

« Si vous décidez de changer, à quoi cela ressemblera-t-il? »

« Comment aimeriez-vous que les choses soient différentes? »

Conseils judicieux:

Ce sont des façons de donner des conseils sans supposer que vous en ayez la permission (et sans que vous ayez l’impression de pousser un agenda).

« Ce serait bien si je partageais certaines de mes expériences avec vous? »

« Dans mon travail avec les clients / patients, j’ai constaté que … »

Utilisez la règle 80/20.

Remarquez comment nous vous avons donné plus de 25 façons d’écouter activement et seulement 2 façons de parler de ce que vous pensez.

Vous devriez essayer de consacrer environ 80 à 90% de votre temps à écouter, comprendre, observer et explorer, et seulement 10 à 20% de votre temps à guider, diriger et offrir des informations..

À quoi cela pourrait-il ressembler dans une situation réelle?

Scénario 1: utiliser un «coin de discussion de changement».

1. Valider et affirmer l’opposé de ce qu’ils devraient faire.

Lorsque quelqu’un exprime une ambivalence au sujet du changement, vous pourriez commencer par réfléchir à la raison pour laquelle il ne changerait PAS. (Ouais, ça semble bizarre.)

Vous pourriez dire quelque chose comme:

«Wow, on dirait vraiment que vous en avez beaucoup dans votre assiette. Je peux voir à quel point il est difficile de planifier le temps d’exercice.  »

Ou:

«Je sais qu’il peut être difficile de résister à ces brownies maison. Ils sont tellement bons.  »

Remarque: soyez sincère ici. Vraiment empathie. Le sarcasme se retourne généralement contre et crée l’hostilité.

2. Attendez ensuite.

Après avoir validé et affirmé le contraire, tais-toi.

N’ayez pas peur d’ouvrir l’espace et de les laisser tomber dedans. Pas de précipitation. Soyez patient, empathique et attentif.

Laissez la personne parler en premier.

Cela se sentira comme pour toujours, mais pourrait ne prendre que quelques secondes.

3. Écoutez «change talk».

Lorsque les gens commencent à parler, ils commencent souvent à vous dire pourquoi ils devraient changer leurs comportements.

Client:

«Ouais, je sais que j’ai beaucoup de choses à faire. Mais je devrais vraiment faire XYZ. Je sais que je me sentirais mieux. »

Ou:

« Honnêtement, je ne pense pas avoir vraiment besoin de trois brownies. Je serais probablement heureux avec un seul.  »

4. Insérez le coin dans cette ouverture «change talk».

Une fois que vous les avez entendus suggérer des changements par eux-mêmes, vous arrivez quelque part.

En utilisant leur langage, réfléchissez et impliquez (mais ne poussez pas) une prochaine action. Focus sur les tâches concrètes.

Toi:

« On dirait que vous pensez peut-être que vous vous sentiriez mieux si vous faisiez XYZ? »

Ou:

« Il semble que peut-être 1 brownie serait suffisant pour vous? »

Positionnez-le sous la forme d’une question. Regardez curieux.

Vous récitez simplement ce qu’ils viennent de dire, comme pour vous assurer de bien les entendre.

5. Attendez encore.

Rester calme.

Attendez que la personne parle à nouveau.

Écoutez pour plus de discussions sur le changement.

6. Répétez au besoin.

Continuez à remuer le «coin de changement» de plus en plus loin, lentement. Allez à leur vitesse.

Et, une fois que vous vous sentez prêt pour une prochaine action, vous pouvez y aller en leur demandant:

« Donc, compte tenu de tout cela, que pensez-vous que vous ferez ensuite? »

Mais pas trop vite. Qu’ils y arrivent à leur propre rythme.

pour vous

Scénario 2: utiliser «le continuum».

Vous pouvez l’utiliser après avoir écouté le changement. Mais assurez-vous d’abord de comprendre la situation.

Avec cette stratégie, demandez aux gens d’imaginer un spectre ou un continuum de comportements allant de pire (c’est-à-dire manger de la restauration rapide pour chaque repas) à mieux (c’est-à-dire remplacer un seul repas de restauration rapide aujourd’hui par des protéines et des légumes de bonne qualité).

Ensuite:

1. Aidez-les à bouger d’un «cran».

Soulignez les avantages de le faire.

Entraîneur:

«D’accord, il semble donc que vous souhaitiez faire X (c’est-à-dire manger moins de fast-food). Mais aller jusqu’à Y (c’est-à-dire ne pas manger de fast-food) semble trop, ce qui est logique. Et si vous pouviez simplement déplacer un tout petit peu vers Y au lieu de tout le chemin? Que pourriez-vous faire qui serait X + 1 (c’est-à-dire manger un repas non rapide demain)? »

Maintenant, réduisez au besoin:

Entraîneur:

« X + 2 (c’est-à-dire ne pas manger de fast-food demain) est génial – nous y arriverons. Mais qu’en est-il de X + 1 à la place? Cela semble encore plus gérable. »

2. Suivi avec une stratégie pour une exécution immédiate.

Étant donné que X + 1 sera quelque chose qu’ils ont proposé, vous pouvez valider que c’est une bonne idée. Et puis le transformer en une prochaine étape.

Entraîneur:

«X + 1 sonne comme une excellente idée! Comment allez-vous y arriver aujourd’hui? Et comment puis-je aider?  »

3. Une fois qu’une action est affectée, réservez un suivi.

Maintenant que vous êtes d’accord sur le plan d’action, assurez-vous qu’il y a une certaine responsabilisation intégrée.

Entraîneur:

«D’accord, envoie-moi un SMS demain pour me dire comment tu as fait avec X + 1. Si vous essayez une autre option, envoyez-moi une photo! Je serais ravi de voir ce que vous avez choisi.  »

Scénario 3: Posez des «questions folles».

Si une personne est aux prises avec des changements, vous pouvez également lui poser quelques questions auxquelles elle ne s’attend pas.

LIS  L'engouement pour la course aux pieds nus Bogus Fad ou un moyen génial d'atteindre la santé Precision Nutrition

1. Écouter, valider, affirmer.

Préface avec « Je sais que c’est farfelu mais … »

Entraîneur:

« Cela ressemble à [réitérer ce qu’ils viennent de dire sur leur compréhension de ce qu’ils aimeraient changer].

« D’accord, je vais vous poser deux questions folles, et je sais que ça va sembler vraiment bizarre, mais faites-moi plaisir … »

2. Posez vos questions.

« Qu’est-ce qui EST BON à propos du comportement X [où le comportement X est le comportement problématique qu’ils veulent changer]? En d’autres termes, à quoi sert-il dans votre vie? Comment cela vous aide-t-il?  »

«Qu’est-ce que le MAUVAIS à propos du changement? En d’autres termes, que perdriez-vous ou abandonneriez-vous si vous vous débarrassiez de X?  »

3. Normaliser et faire preuve d’empathie.

Vous pouvez commencer par normaliser et sympathiser avec le comportement indésirable en premier, en utilisant la technique apparemment bizarre de discuter d’abord (légèrement) en faveur de ne pas changer.

Entraîneur:

« Wow, ouais, on dirait qu’il se passe beaucoup de choses là-bas pour vous. Je pense que nous voudrions tous quelques cookies dans cette situation!  »

Pas toujours, mais la réponse naturelle du client sera souvent le contraire.

Client:

« Ouais, mais je devrais vraiment trouver une meilleure façon de gérer ça … »

Hé, regardez ici! Ils ont proposé le changement, pas l’entraîneur!

4. Laisser de l’espace / du temps pour pleurer la perte du statu quo.

Entraîneur:

«Eh bien, dis-toi quoi. Il n’y a pas de hâte à le faire. Lorsque vous êtes prêt, pourquoi n’essayez-vous pas… »

… Bouger d’un «cran» le long du continuum?

… Faisant le comportement que vous proposiez?

… Réfléchir à la façon dont vous pourriez vivre plus efficacement les valeurs que vous décrivez?

5. Mais ne les laissez pas décrocher.

Suivi en quelques jours au besoin.

Scénario 4: Demandez-leur de proposer leur propre solution.

1. Affirmer, valider, «entendre», normaliser.

Entraîneur:

« Oui, je vous entends et je comprends ce que vous pensez / ressentez / vivez, et c’est tout à fait normal. Beaucoup de gens vivent cela. »

2. Posez des questions rhétoriques.

Ce n’est pas une invitation au dialogue; c’est une question « dites-vous quoi faire ».

Entraîneur:

«Il semble que vous ayez déjà une bonne idée de certains des problèmes clés. Sachant cela, si vous étiez l’entraîneur, que recommanderiez-vous? »

En d’autres termes: comment vous, le client / patient, résoudriez-vous votre propre problème?

3. Confiance de rang.

Après avoir proposé une solution, demandez-leur de classer leur propre confiance dans la mise en œuvre de la solution.

Entraîneur:

«C’est une excellente solution, je l’aime beaucoup. Je me demandais juste… sur une échelle de 0 à 10, zéro étant «impossible de faire ça tous les jours», et 10 étant «bien sûr, je peux le faire tous les jours», dans quelle mesure vous sentez-vous confiant à propos de X? »

4. Confirmer et réserver un suivi.

S’ils se classent 8, 9 ou 10 sur 10, dites-leur que vous pensez qu’ils ont trouvé une bonne solution, puis demandez-leur de revenir dans quelques jours pour partager leur succès..

Sinon, essayez de réduire la prochaine action à quelque chose qu’ils sont sûrs de pouvoir faire tous les jours au cours des prochains jours. L’exercice du continuum ci-dessus est une bonne approche pour.

Que faire ensuite:

Quelques conseils de Precision Nutrition

Comme vous pouvez le voir, dans tous ces scénarios, le travail de l’entraîneur n’est pas de jouer un expert omniscient. (Cela vaut pour quiconque essaie d’aider les autres – comme les amis et la famille – à mieux manger aussi.)

Les entraîneurs basés sur la génialité sont des guides confiants et encourageants et des facilitateurs du changement.

Un bon coach aide les gens à proposer leurs propres solutions – des solutions qui correspondent à leurs valeurs et qu’ils croient vraiment pouvoir faire. Des solutions auxquelles ils sont prêts, désireux et capables de s’engager, aujourd’hui.

Et tout cela commence par la langue.

1. Reconnaissez où vous devez grandir.

Demandez-vous combien de temps vous passez réellement…

écouter activement les gens (plutôt que de les interrompre ou de les attendre pour que vous puissiez parler ensuite)?

explorer leur point de vue et essayer de comprendre leur point de vue (au lieu de supposer que vous savez de quoi ils ont besoin)?

leur demander de générer d’abord leurs propres solutions potentielles ou leurs prochaines actions (par opposition à leur donner tout de suite des conseils)?

leur demander ce qu’ils pensent pouvoir essayer de façon réaliste (par opposition à leur donner simplement des instructions à suivre)?

Comment pourriez-vous avancer d’un cran le long du continuum vers un coaching centré sur le client / patient, basé sur la génialité?

Quel est votre « X + 1 »?

2. Entraînez-vous à utiliser certaines des questions et des idées de cet article.

Maintenant, vous avez quelques phrases et expressions qui ont fait leurs preuves pour vous aider à vous connecter avec les gens et à libérer leur potentiel. Rentrez-les dans votre poche arrière et commencez à les utiliser lorsque de nouvelles opportunités se présentent.

Après chaque session, notez comment cela se passe:

Quels changements voyez-vous dans la façon dont ils communiquent avec vous?

Ce qui semblait le plus résonner?

Qu’est-ce qui les a vraiment fait parler et s’ouvrir?

De quoi voulez-vous parler lors de votre prochaine session et, surtout, comment?

En pratiquant et en documentant les résultats, au fil du temps, vous développerez les compétences en communication d’un coach prospère et prospère.

3. Observez un coach que vous respectez.

Pratiquer vous-même aussi souvent que possible est essentiel.

Mais comme pour l’athlétisme, pour être le meilleur, vous avez probablement besoin d’un entraîneur.

Travailler avec un coach expert accélérera votre développement. Demandez donc à participer à quelques séances par mois et achetez un café à votre mentor par la suite afin de pouvoir poser des questions de suivi sur la façon dont il communique efficacement avec ses clients ou patients..

Demandez-leur de partager des histoires. Demandez conseil sur la façon de parler à un client ou à un patient en difficulté, mais à qui vous voulez vraiment aider.